Consultar l'import del reembossament abans o després de fer una cancel·lació

En la major part dels casos, l'import del reembossament depèn de la política de cancel·lació de la reserva i de la data de cancel·lació.

Pots trobar la quantitat del reembossament i la política de cancel·lació de la teva reserva quan comencis a cancel·lar la teva estada o experiència.

També pots trobar informació sobre la política de cancel·lació de la reserva anant a Viatges i seleccionant la teva estada, o bé al correu electrònic de confirmació de la reserva.

Més informació

• Pagament parcial: si només has pagat una part de l'estada per avançat, és possible que l'import del reembossament sigui inferior al que esperes i que mai no superi el que has pagat.
• Terminis del reembossament: és molt probable que el reembossament no t'arribi de manera immediata, encara que el tramitem tan bon punt cancel·lis la reserva.
• Límit de temps per fer la cancel·lació: l'hora límit per poder cancel·lar la reserva es regeix sempre per la zona horària de la destinació.
• Cupons: els cupons no són reembossables.
• Tarifes de servei: les tarifes de servei per a reserves d'allotjaments no són reembossables si cancel·les la reserva un cop s'ha acabat el període de reembossament gratuït.

Casos especials

Pot ser que tinguis dret a rebre un reembossament íntegre o d'un import superior al reembossament que et correspondria d'acord amb la política de cancel·lació de l'amfitrió si:

• Has de cancel·lar la reserva per una circumstància extraordinària.
• En el transcurs de l'estada tens algun problema que quedi cobert per la Política de canvi de reserva i reembossament d'Airbnb.